Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /home/hangardepo/hangardesign.tk/aldemirsigorta/libraries/cms/application/cms.php on line 464

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /home/hangardepo/hangardesign.tk/aldemirsigorta/plugins/system/section/section.php on line 70
Hakkımızda

 
 
 
 
 

 
 
 
  • VTEM Image Show
  • VTEM Image Show

Aldemir Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD ŞTİ. faaliyet göstermekte olduğu sigorta sektöründe 15 yılı aşkın süredir acente sorumlusu Deniz (ALDEMİR) HANÇERLİ yönetimindeki profesyonel ve nitelikli kadrosuyla müşteri odaklı, kaliteden ödün vermeyen, saygın, çağdaş ve kurumsal bir firma olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çalışmayı ilke edinmiştir.

Aldemir Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD ŞTİ., KALİTELİ HİZMET VE UYGUN FİYAT hedefi için sektörün öncü firmalarından AXA SİGORTA A.Ş’nin acenteliği ile hizmet sunmaktadır.

MİSYONUMUZ

En iyi olmaktan anladığımız; müşteriler, ortaklar ve çalışanların memnuniyetini sağlamış, onlar tarafından tercih edilen, çevresine duyarlı ve referans olarak gösterilen bir şirket olmaktır.

Bir şirketin kurum kültürü kurumun kendisi için seçtiği, aynı zamanda diğerlerinden farklılaşmasını sağlayan özellikleri ile oluşur.

ALDEMİR SİGORTA olarak biz bu farklılaşmayı çalışanlarımıza, ortaklarımıza, müşterilerimize, çevreye, topluma verdiğimiz sözler ve de bunları gerçekleştirme biçimimizi tanımladığımız temel değerlerimiz ile sağlıyoruz.

KALİTE ANLAYIŞIMIZ

Misyonumuz, hizmet verdiğimiz her alanda sürekli iyileştirme faaliyetleri ile maliyetleri düşürerek müşteri memnuniyetini arttırmak, daima 'EN İYİ' olmaktır.

"En iyi" olmaktan anladığımız;

- Tüketiciler tarafından tercih edilen ve müşterilerinin memnuniyetini sağlamış,

- Çevresine duyarlı, kurumsal sosyal sorumluluklarının bilincinde etkin, etik kurallara ve yasalara saygılı,

- Referans olarak gösterilen,bir şirket olmaktır.

Bu amaçlarımıza ulaşabilmek için temel ilkelerimiz;

- Müşterilerimize hizmet kalitemizle birlikte değerlendirildiğinde rekabetçi ürünler sunmak,

- Satış öncesi ve sonrası hizmette hızlı olmak,

- Daima ulaşılabilir olmak,

- Her zaman ve her alanda en iyiyi sunabilmek için yaratıcı ve yenilikçi düşünmek,

- En son teknolojiyi kullanmak ve böylece güven duyulan bir şirket olmaktır.

Şirketimiz, inovatif yapısı ile sigortacılık sektöründe birçok yeniliğe imza atmış ve atmaya devam etmektedir. Bu yeniliklerden en önemlisi "Müşteri Odaklı Hizmet" organizasyonudur. Müşterilerimizin temel alındığı bu organizasyon yapısı da doğal olarak koşulsuz müşteri tatmini sağlayacak sorumluluklarla donatılmıştır.

"Operasyonel Mükemmellik" yaklaşımımız çerçevesinde müşterilerimize en kaliteli ve hızlı hizmeti sunabilmek için entegre "Çoklu Kanal Yönetimi" inovatif bir model olarak benimsenmiştir.

TEMEL DEĞERLERİMİZ

Müşterilerimize, ortaklarımıza, çalışanlarımıza verdiğimiz sözleri zamanında yerine getirmek ve karşılıklı güvene dayanan işbirlikleri yaratmak.

Sözünde Durmak

- Verdiğimiz sözlerin arkasında durmak,

- Söylediklerimiz ile yaptıklarımızda tutarlı olmak,

- Karşısındaki kişilerde güven uyandırmak,

- Saygın ve dürüst olarak algılanmak.

Takım Ruhu

- Birlikte çalıştıkları kişiler ile iyi iletişim kurarak, uyumlu ve verimli çalışmayı kolaylaştırmak,

- İçinde bulunduğu ekip ile hareket etme kabiliyetine sahip olmak,

- Şirket hedeflerinin ve bunlara kendi katkısının farkında olmak,

- Birlikte hareket ederek ortak hedeflere ulaşılmayı kolaylaştıracak şekilde davranmak.

Gerçekçilik

- Durumu kapsamlı, yalın ve olduğu gibi değerlendirmek,

- Olaylar karşısında; olumlu, gerçekçi, yapıcı ve tarafsız bir yaklaşım benimsemek,

- İstenen sonuca ulaşmada kaynakları etkin şekilde kullanmak.

Hayal Gücü ve Yaratıcılık

- Çevredeki ve dünyadaki değişiklikleri takip etmek, süreçleri iyileştirmek, yaratıcı düşünceleri işe katmak,

- Sektördeki ve konusundaki gelişmeleri takip etmek, bu şekilde süreçleri ve hizmeti iyileştirmek için yeni yöntemler veya çözümler önermek, uygulanılmasını sağlamak.

Profesyonellik

- Müşteri odaklı, müşteriyi birinci sıraya koyarak, en iyi hizmeti vermek için sorumluluğu üstlenmek, işini iyi yapmak,

- Hizmet verdiği iç ve dış müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarına en etkin şekilde cevap verebilmek için gerekli aksiyonları zamanında almak, Sorumluluklarının neler olduğunun farkında olmak ve bu sorumlulukların tüm gereklerini yerine getirecek şekilde davranmak

Download Free Premium Joomla Templates • FREE High-quality Joomla! Designs BIGtheme.net